婚纱照=流水化操作?嫁拍想从摄影师入手打造个性化婚拍

发布时间:2015-04-18 11:43:26
婚纱照=流水化操作?嫁拍想从摄影师入手打造个性化婚拍品牌 \人人酱??2015/03/23 14:43婚纱照=流水化操作?嫁拍想从摄影师入手打造个性化婚拍品牌

对于改造槽点多多、鱼龙混杂的婚庆行业,创业者们通常会从三个方面来切入:一是婚宴预订(比如:到喜啦、喜事网);二是DIY个性化定制(典型的有易结网、聚喜猫);第三种就是婚纱摄影。

具体到婚纱摄影,解决方案有两个大方向,一是轻模式平台打法:包括C2C模式的婚趣和走B2C的婚伴;二是重闭环体验、有线下实体做依托的品牌打法:Onlylover和最近聊的嫁拍都选择了摄影师作为切入点,来打造个性化婚纱摄影的服务品牌。

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根据Onlylover最新发布的国内婚纱摄影行业白皮书,新人对婚纱拍摄的满意度只有20%左右,其中45.49%的用户不满意照片的拍摄环节,另外28.57%的用户最不能忍受的是隐性消费。针对传统婚纱摄影服务这两大痛点,嫁拍的解决方案是这样的:

1、提高分佣比例、沉淀信用评价。

创始人陈晓峰告诉我,传统婚纱行业平均用户支出100元,摄影师、化妆师和设计师只分到12元,除了场地和婚件制作外,剩下的73元都交给了房租、广告和婚纱店老板。其次,婚纱摄影没有回头客一说,拍摄质量好坏也无从知晓。

这就导致了拍摄团队没动力去满足新人的个性化需求,婚纱店往往把10对couple一块拉到外景场地进行轮流拍摄,摄影师只管流水化操作,因而拍出来的照片表情、动作、姿势都十分雷同。

嫁拍首先将最小经营单元打散为个人,尽可能排除影楼、工作室等中间环节的存在,将分佣比例提升至40%;其次用户可以直接对服务评价进行打分,嫁拍对于摄影团队来说就是个获客和营销的渠道,一旦差评就意味着丧失了客源。

2、后付费形式,优化服务细节。

用户在平台上预约好摄影师后,先交付200元定金锁定档期,
新人收到婚件表示满意后,摄影师方能收到所有款项。

像婚纱摄影这类典型低频次、高单价、重决策的服务,用户面临的是信息的极度不对称,对口碑和品牌的依赖度最高。因此嫁拍着重从细节上完善服务体验,提升客户满意度,这里包括免费提供拍摄过程的一系列用车(别克商务GL8)、糕点、午餐和无增价外景线路服务。

陈晓峰告诉我,整个摄影市场约600亿人民币的规模,随着手机拍照功能不断升级,未来一定会逐渐萎缩,因此嫁拍的下一步是从婚纱摄影延伸向千亿级别的婚庆大市场。前期会采用与商家合作的形式,用户拍摄完后将收到一个免费礼盒,里面有婚戒、礼服、婚宴等服务商的优惠券。

个人理解,整个婚礼环节是个复杂的长链条,婚纱摄影只是其中的一个小环节,如果新人不能在平台上获得一系列的服务,其用户价值转化是偏低的。因此嫁拍和Onlylover都打算从摄影切入整个婚庆O2O,寄希望通过延长产业链来最大限度榨取用户价值。

但像婚宴、婚戒等大金额的项目,用户的消费决策难以在线上完成,导致延伸的模式仍容易沦为信息平台,那就和传统的信息导流模式没有本质区别,延展的想象空间有限。

嫁拍2014年9月成立,去年底获合力、和玉联合投资近300万美金Pre-A轮投资,陈晓峰技术出身,百度辞职后加盟人人网,曾牵头内部创业项目"风车网"。

注:报道所涉融资金额由对象公司提供保证,36氪不作任何形式背书。


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